Психологический прессинг в офисе: как предупредить его возникновение

Психологический прессинг в офисе является весьма частым «делом». Сотрудники проводят большую часть дня в замкнутом помещении, где каждый имеет, как симпатии, так и натянутые отношения, а также проблемы личного и, конечно же, профессионального характера. А ради повышения по карьерной лестнице офис иногда становится «полем битвы». Сегодня мы поговорим о таких явлениях, как моббинг и буллинг, которые все чаще встречаются в рабочем коллективе. Моббинг представляет собой разновидность психологического насилия, который сопровождается коллективным угнетением одного из работников. В таком «преследовании» могут принимать участие и начальники, и сотрудники.

Буллинг – это подвид моббинга, при котором один работник издевается над другим. К примеру, когда начальник сводит с ума секретаря, или же один сотрудник измывается над себе подобным.

Как проявляются моббинг и буллинг?

Психологи выделяют около 45 всевозможных проявлений эмоционального насилия. Самыми распространенными являются:

  • запрещение доступа к служебным сведениям. К примеру, когда сотрудники умышленно не рассказывают жертве важную информацию, касающуюся работы;
  • пренебрежение достижениями. Работника лишают похвалы, отказывают в начислении премии, посылают вместо него в командировку другого человека, не дают грамоты. При условии, что другие сотрудники все это получают;
  • весь коллектив видит и знает о том, что один из них подвергается психологической атаке, но сохраняют молчание, чтобы не оказаться на его месте. А в большинстве случаев даже способствуют тому, чтобы подавить того, кто оказалась вне благожелательности начальства, чтобы оказаться в центре внимания и стать «союзниками»;
  • отгораживание от личного общения. Работника не зовут на корпоративы, дни рождения, не садятся на обеденном перерыве с ним за один стол, и даже не здороваются;
  • моральные атаки – чаще всего возникают в коллективах. Сотрудника не оповещают о собраниях, подставляют, мешают, когда он ведет переговоры, рассказывают о нем сплетни, критикуют, обзывают. Заваливают работой, а потом говорят о том, что он не может качественно выполнять свою работу;
  • физическая агрессия может быть скрытой – у работника крадут важные бумаги, выкидывают документы, удаляют файлы с компьютера, прячут личные вещи. А иногда она принимает реальную форму – жертва подвергается ударам, подножкам, иногда дело доходит даже до серьезных драк.

Почему возникает моббинг?

Моббинг может быть спровоцирован разнообразными причинами, однако в большинстве случаев это:

  1. Конкуренция, стремление быть на месте жертвы.
  2. Зависть со стороны коллектива.
  3. Стремление показать себя с лучшей стороны за счет другого.
  4. Желание повеселиться. В офисе все однообразно, и чтобы хоть как-то развлечься работники начинают задирать более слабого сотрудника, который не может ответить на атаку.
  5. Комплекс жертвы. Многие неосознанно провоцируют коллектив на бесчеловечное отношение. Демонстрируют свое бессилие, мягкотелость, постоянно жалуются, ноют.
  6. Проблемы кадровой политики и несоблюдение ТК. К примеру, по причине неправильного распределения работы несколько человек могут выполнять одно и то же. А это влечет за собой конфликты.
  7. Комбинация личного и профессионального. Моббинг чаще возникает в тех компаниях, где имеются родственные связи, а также сексуальные отношения между работниками.

Почему возникает буллинг?

Буллинг проявляется намного агрессивнее моббинга, поскольку он обуславливается враждебностью и проблемами со стороны психики определенного человека, или же вызван бесхребетностью жертвы. Агрессор, как правило, имеет власть, большое количество информации, высшее образование, хорошие связи и деньги. Благодаря этому он и может спровоцировать буллинг при наличии у него следующих проблем:

  • завышенная самооценка;
  • стремление подчинять себе слабых, жестокость, не умение сочувствовать;
  • использование симпатий и антипатий в отношениях с людьми;
  • привычка «превращаться» в агрессора.

Нарушения в психике жертвы также могут спровоцировать агрессивное отношение других работников.

Как избежать возникновения психологического прессинга и методы противостояния ему

Безусловно, каждая ситуация индивидуальна, однако сохранять осторожность следует с самого начала. Особенно, если вы знаете, что такое конфликты на рабочем месте. Если вы находитесь в поисках рабочего места, обязательно собирайте как можно больше информации о компании, где желаете работать. Учитывайте сведения о текучести кадров, уровне конфликтности, а также о рабочей атмосфере.

  1. Если вы только начали работать в той или иной компании, не следует навязываться окружающим. Сохраняйте нейтралитет, будьте дружелюбными абсолютно ко всем. В первые дни старайтесь выбирать скромную одежду и неброский макияж.
  2. Также не следует забывать, что зависть может возникнуть в любой момент. Поэтому не нужно раззадоривать коллег, обращать внимание на свой интеллект, рассказывать об отменном здоровье, дружной семье и поездке заграницу. Поберегите их нервы!
  3. Ни в коем случае не игнорируйте корпоративную культуру – посещайте дни рождения, рабочие вечеринки, сдавайте деньги на юбилеи. Если вас просят помочь с организацией праздника – соглашайтесь, иначе превратитесь в белую ворону.
  4. Минимизируйте рабочие ошибки, не опаздывайте на работу, вовремя приходите с обеда – благодаря этому вас просто не в чем будет упрекнуть.
  5. В любом офисе есть люди, которые оказывают психологическое давление на других, а также те, кто сохраняют нейтралитет. Постарайтесь подружиться с последними. Чем больше будет у вас таких друзей, тем слабее будет моббинг против вас.
  6. Не повышайте голос и не грубите в ответ, так как это покажет вашу чувствительность и беспомощность, а также только подхлестнет обидчиков.
  7. Не ведите откровенные беседы с руководителями и коллегами, если считаете, что они предрасположены к буллингу. Ваши разговоры должны быть нейтральными. Помимо этого не стоит сплетничать о других, поскольку эта информация может быть повернута против вас.

Если вы подверглись психологической атаке на рабочем месте, попробуйте спокойно поговорить с обидчиками. Иногда это срабатывает, ведь такого не ожидает никто. А дальше все зависит только от ваших действий. Учитесь давать отпор, совершенствуйтесь, тогда и эмоциональный прессинг обойдет вас стороной.

 

Comments are closed, but trackbacks and pingbacks are open.